Seminari di formazione a Firenze

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Formazione a Firenze: gestione dei seminari


Lavorando nei diversi ambiti dell'accoglienza e gestione dei servizi turistici a Firenze, ci siamo accorte che, spesso, questi sono pensati per i turisti in maniera generica, senza rispondere specificamente alle esigenze delle persone che li richiedono. Lavorare con famiglie, con bambini piccoli oppure con persone anziane, con giovani o persone con disabilità fisiche o sensoriali, richiede la necessità di mettere in campo una serie di competenze specifiche, che non sempre sono a disposizione degli operatori del settore. Per questo, una parte importante della nostra azienda si fonda sui seminari di formazione, a Firenze e nella Toscana.

Area della formazione

Sappiamo bene quali sono gli ambiti in cui la formazione specifica è più carente ed è proprio lì che interveniamo, con seminari svolti a Firenze come in altri ambiti territoriali della Toscana. La metodologia dei seminari organizzati dall'area di formazione Moveris è interattiva: i partecipanti si confrontano de visu con la tipologia di utenza indagata come, ad esempio, persone con disabilità motoria o sensoriale, sia in aula sia sul territorio (musei, chiese, bar, ristoranti, etc.).

servizi turistici firenze

Metodo ed interazione

Dalle esperienze già vissute durante i precedenti seminari, questo metodo è risultato essere efficace in quanto permette ai partecipanti di conoscere le difficoltà e, nel contempo, trovare insieme agli utenti finali le migliori possibili soluzioni.

La parte interattiva dei seminari, proposti dalla formazione Moveris, è sempre preceduta da quella frontale, svolta in aula, con esperti dei vari ambiti e rappresentanti delle istituzioni locali.

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Seminari a Firenze

I seminari di formazione, rivolti alle figure professionali coinvolte nell'ambito turistico come guide ed accompagnatori, non solo di Firenze, sono da intendersi - anche - come continuo aggiornamento sulle materie di riferimento, in primis storia dell'arte ed approfondimenti linguistici.
Siamo consapevoli che, per offrire servizi di alta qualità, bisogna essere sempre aggiornati, soprattutto perché le richieste diversificate del mercato turistico sono in continua evoluzione.

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Moveris: seminari di formazione a firenze e in Toscana

Esperienze ed accoglienza

Lavorando con turisti portatori di disabilità, che arrivano a Firenze e in Toscana da tutto il mondo, abbiamo rilevato alcune lacune in certi ambiti dell'accoglienza.

seminari formazione firenze — Livia

1) Per esempio, queste persone non sempre hanno la possibilità di trovare in loco personale preparato che possa assisterli (magari accompagnandoli in città, spingendo la carrozzina), oppure autisti con mezzi accessibili e, quindi, in grado di rapportarsi con loro conoscendone le esigenze.

seminari formazioni firenze — Patrizia

2) L'area di formazione della nostra azienda ha la finalità di intervenire in questi ambiti lacunosi, che abbiamo ormai individuato, offrendo dei seminari specifici, non solo a Firenze e in Toscana, ma ovunque ci sia richiesto essendo il nostro un format di formazione replicabile.

seminari formazione firenze — Cecilia

3) Le esperienze formative sono, inoltre, utili per poter entrare in contatto con altri professionisti, che opportunamente preparati possono essere coinvolti nei nostri servizi, di formazione o di altri ambiti.

seminari formazione firenze — Emanuela

seminari a firenze e in Toscana: area formazione moveris

I seminari di formazione


Moveris propone un calendario di seminari di formazione, svolti soprattutto nell'area fiorentina e promossi attraverso i suoi social media, nonché tramite il sito ufficiale.

calendario eventi

Verifica le scadenze

Informati sulle scadenze dei prossimi seminari di formazione a Firenze e in Toscana


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